Setiap permohonan atau keluhan akan diproses sesuai kasusnya. Ringkas mungkin meminta dokumen tambahan dan melakukan verifikasi sebelum ditindaklanjuti. Namun, perlu diketahui bahwa ada kondisi tertentu di mana permohonan atau keluhan tidak dapat diproses, misalnya dokumen yang diminta tidak lengkap, hasil verifikasi tidak sesuai, sudah pernah diselesaikan sebelumnya, tidak terkait dengan layanan Ringkas, atau sedang dalam proses hukum.
