Untuk mengajukan klaim ganti rugi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi Customer Care Ringkas melalui saluran resmi (telepon, Whatsapp, email, atau fitur live chat di website).
- Sampaikan keluhan Anda, termasuk informasi lengkap mengenai masalah yang dihadapi (tanggal, waktu kejadian, kerugian yang dialami).
- Lampirkan bukti pendukung, seperti tangkapan layar (screenshot), laporan transaksi, atau dokumen relevan lainnya yang dapat memperkuat klaim Anda.
- Ringkas akan melakukan verifikasi dan evaluasi klaim Anda sesuai prosedur internal, apabila diperlukan kami juga dapat meminta tambahan data atau dokumen seiring berjalannya proses.