Tim Customer Care Ringkas akan menyampaikan konfirmasi penerimaan pengaduan kepada konsumen dan/atau perwakilan konsumen yang mengajukan pengaduan secara lisan dengan menyampaikan bukti tanda terima Pengaduan, paling sedikit terdiri atas:
- Nomor registrasi Pengaduan.
- Tanggal penerimaan Pengaduan.