Apply KPR

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ("Syarat dan Ketentuan") ini dan segala peraturan atau kebijakan lain yang tersedia pada Platform (sebagaimana didefinisikan selanjutnya) merupakan perjanjian-perjanjian yang mengikat ("Perjanjian") berdasarkan Hukum yang Berlaku (sebagaimana didefinisikan selanjutnya) antara Pengguna dan PT Ringkas Asia Technology ("Ringkas", "Kami"). Kami mewajibkan Anda untuk membaca seluruh isi Perjanjian dan apabila Anda memiliki pertanyaan apapun mengenai Perjanjian, Anda dapat menghubungi Kami melalui chat WhatsApp customer care kami dengan RISA (Ringkas Care) di nomor 081-1186-6219 atau layanan telepon 150288 atau email ke support@ringkas.co.id.
Dengan mengunduh, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform berarti Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat, dan menerima seluruh informasi, syarat, dan ketentuan penggunaan Platform yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Silahkan membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar pada Platform), jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Mohon diperhatikan bahwa penggunaan Platform tunduk pada Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang Kami keluarkan dan/atau perbaharui dari waktu ke waktu. Perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi akan segera berlaku efektif dan akan diberitahukan kepada Anda pada saat Anda mengakses Platform pertama kalinya setelah perubahan tersebut terjadi.
MOHON ANDA MEMERIKSA SYARAT DAN KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN PLATFORM ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI.

1. DEFINISI

1.1 "Afiliasi" berarti (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; dan/atau (iii) pihak yang berada dalam satu pengendalian dengan PT Ringkas Asia Technology.
1.2 "Anda" atau "Pengguna" berarti pihak yang terdaftar sebagai pengguna Platform untuk menggunakan Layanan yang disediakan di dalam Platform dalam kapasitas apapun, baik sebagai Konsumen dan/atau Mitra, termasuk dan tidak terbatas pada institusi maupun perorangan.
1.3 "Platform" berarti situs web Ringkas di https://www.ringkas.co.id, dan/atau situs lain yang telah resmi dikembangkan Ringkas untuk mendukung ekosistem Layanan.
1.4 "Hak Kekayaan Intelektual" berarti paten, merek dagang, merek jasa atau layanan, hak cipta, hak pada desain, pengetahuan, atau hak kekayaan intelektual atau industri lainnya, baik terdaftar maupun tidak terdaftar.
1.5 "Hukum yang Berlaku" berarti semua hukum, peraturan perundang-undangan, keputusan, ketentuan, perintah, arahan, standar, pedoman, dan kode etik industri yang berlaku, dalam setiap hal yang memiliki dampak hukum dan/atau ditetapkan oleh otoritas pemerintah mana pun, dan berlaku dari waktu ke waktu, sepanjang berlaku terhadap kegiatan pihak yang relevan (atau afiliasinya) yang disebutkan, dalam setiap hal sebagaimana yang dibayangkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
1.6 "Data Pribadi" berarti informasi mengenai Pengguna yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik, termasuk namun tidak terbatas pada yang dikumpulkan melalui Platform seperti nama, alamat, tanggal lahir dan pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail), perizinan dan/atau sejenisnya, data transaksi dan/atau data keuangan, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai Pengguna Platform.
1.7 "Kebijakan Privasi" berarti kebijakan yang mengatur tentang cara Ringkas mengumpulkan, mengolah, menggunakan, dan mengungkapkan data dan informasi Pengguna dalam Platform yang dalam hal ini dapat diakses pada https://ringkas.co.id/privacy.
1.8 "Konten" berarti setiap dan/atau seluruh informasi yang dibuat, disusun, dikembangkan, dikelola oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada teks atau tulisan, gambar, quotes atau kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara atau musik, judul, deskripsi dan/atau setiap data dalam bentuk apapun yang disediakan dan/atau diunggah oleh Pengguna ke dalam Platform, termasuk setiap tautan yang menghubungkan kepadanya. Untuk menghindari keraguan, Konten mencakup pula setiap dan/atau seluruh informasi, data, berita aktual, tulisan, gambar, kutipan, foto, ilustrasi, animasi, video, rekaman suara, yang diperoleh Pengguna dari pihak ketiga, di mana Pengguna telah memiliki kewenangan untuk menggunakan dan mendistribusikan konten tersebut.
1.9 "Produk Keuangan" mengacu pada berbagai layanan, instrumen, atau solusi yang disediakan oleh lembaga keuangan untuk memenuhi kebutuhan keuangan oleh Mitra Finansial kepada Konsumen yang memenuhi syarat yang ditetapkan oleh Mitra Finansial.
1.10 "Layanan" memiliki arti sebagaimana dimaksud pada Pasal 2.1 Syarat dan Ketentuan ini.
1.11 "Mitra" berarti Mitra Properti, atau Mitra Finansial, dan/atau mitra lainnya.
1.12 "Mitra Properti" berarti pihak penjual properti baik sebagai pengembang properti atau agen penjualan properti atau perorangan.
1.13 "Mitra Finansial" berarti setiap lembaga keuangan yang telah bekerjasama dengan Ringkas dan menyediakan produk-produk keuangan yang dapat diakses oleh Pengguna melalui Platform.
1.14 "Konsumen" berarti Pengguna yang ingin membeli properti yang dijual oleh Mitra Properti dengan pembelian secara kredit menggunakan Mitra Finansial untuk pemilikan properti atau Pengguna yang ingin mendapatkan Produk Keuangan tertentu yang tersedia pada Platform.
1.15 "Perjanjian" berarti Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan segala peraturan atau kebijakan lain yang tersedia pada Platform, termasuk semua syarat dan ketentuan, serta kebijakan tambahan atau modifikasi lain yang berkaitan dengan Platform atau segala layanan yang tersedia saat ini atau yang mungkin ditawarkan oleh Ringkas di masa depan. Perjanjian ini dibuat sesuai dengan ketentuan Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana diubah dari waktu ke waktu, dan semua peraturan pelaksananya dan perubahannya. Perjanjian ini adalah bukti rekam secara elektronik yang dihasilkan oleh komputer dan tidak memerlukan tanda tangan fisik atau digital.
1.16 "Ringkas" atau "Kami" berarti PT Ringkas Asia Technology, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dan/ atau Afiliasi-nya.

2. TUJUAN PENGGUNAAN

2.1 Tujuan penggunaan Platform adalah untuk men-digitalisasi proses pembelian properti dan pengajuan kredit pemilikan properti dan/atau Produk Keuangan sesuai prinsip keamanan data sekaligus mempermudah, mempercepat dan memberikan transparansi dalam prosesnya ("Layanan"). Platform Kami menawarkan informasi tentang produk properti dari Mitra Properti dan Produk Keuangan yang ditawarkan Mitra Finansial.
2.2 Platform merupakan jasa perantara yang berguna untuk membantu Konsumen mengajukan permohonan pinjaman kepada Mitra Finansial atas properti yang dijual dari Mitra Properti atau membantu Konsumen dalam mengajukan Produk Keuangan lainnya kepada Mitra Finansial. Mitra Finansial memiliki kebijakan tersendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permohonan Konsumen atas pinjaman atau produk yang diajukan. Jika Mitra Finansial menyetujui permohonan Konsumen, Platform akan memberitahu Konsumen dan memberikan informasi termasuk namun tidak terbatas pada jumlah pinjaman yang disetujui, jangka waktu pinjaman, detail properti dan informasi lainnya sesuai dengan produk yang dipilih. Platform juga memungkinkan Konsumen untuk melihat status pengajuan produk secara langsung/real time. Apabila permohonan ditolak oleh Mitra Finansial, Ringkas akan meneruskan keputusan penolakan yang diberikan kepada Konsumen. Setiap keputusan penolakan bukan merupakan tanggung jawab dan lingkup kerja Ringkas
2.3 Untuk menghindari keragu-raguan, kami adalah perusahaan aggregator jasa keuangan berbasis teknologi, yang menghubungkan Konsumen dengan Mitra Finansial dan/atau Mitra Properti, dengan demikian kami bukan merupakan perusahaan perbankan atau pemberi pinjaman atau pemilik properti yang dipasarkan atau dijual. Mitra Finansial dan Mitra Properti adalah pihak yang mandiri, Kami tidak mempekerjakan Mitra Finansial dan Mitra Properti sehingga Kami tidak bertanggung jawab atas setiap keputusan, tindakan dan/atau kelalaian yang dibuat oleh Mitra.
2.4 Untuk menyesuaikan dengan Hukum yang Berlaku, maka Ringkas berhak mengubah Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu dengan memberitahukan kepada Pengguna.

3. SYARAT PENGGUNAAN LAYANAN

3.1 Pengguna diwajibkan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai data pribadi, produk yang ditawarkan, menjawab pertanyaan-pertanyaan dan menyediakan dokumen-dokumen yang diperlukan dalam penggunaan Platform Ringkas.
3.2 Kami berhak menolak permohonan Pengguna jika terdapat alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau Hukum yang Berlaku.
3.3 Berdasarkan kebijakan Kami, Kami dapat memberikan informasi dan penawaran terkait dengan produk, layanan, berita, dan promosi-promosi melalui Platform atau email Pengguna yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Platform atau Layanan.

4. PENDAFTARAN

4.1 Anda harus mendaftar terlebih dahulu sebelum menggunakan Platform. Setelah pendaftaran berhasil, Platform akan memberikan Anda akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih. Anda harus menyimpan informasi akses dengan aman dan tidak boleh membagikan informasi akses Anda dengan orang lain.
4.2 Anda hanya dapat mendaftarkan satu akun dan bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi melalui akses akun Anda, termasuk tanggung jawab atas semua tindakan penggunaan Platform oleh siapa pun atas nama Anda.

5. KEWAJIBAN PENGGUNA

5.1 Kewajiban umum sebagai Pengguna:
  1. Pengguna memastikan penggunaan Platform hanya untuk keperluan Pengguna yang benar dan secara sah sesuai dengan Hukum yang Berlaku, Syarat dan Ketentuan, dan ketentuan yang tercantum di Platform.
  2. Pengguna menjamin bahwa data dan informasi yang diberikan kepada Kami adalah data yang benar, terkini, valid dan tidak menyesatkan.
  3. Informasi yang diberikan pada Platform tidak dapat diartikan sebagai suatu kewajiban ataupun paksaan. Keputusan untuk menggunakan Platform sepenuhnya berada di tangan Anda.
  4. Anda akan menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang dimaksud sebagaimana disediakan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Platform untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan permohonan palsu.
  5. Anda tidak diperkenankan untuk mengubah atau memodifikasi Platform dengan cara apapun. Terhadap setiap perbuatan tersebut ataupun percobaan atas perbuatan tersebut di atas merupakan tindakan pidana, dan Kami dapat mengambil tindakan hukum terhadap Anda sesuai dengan ketentuan yang tersedia berdasarkan Hukum yang Berlaku.
  6. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang memadai/sesuai dengan standar Platform. Kami berhak untuk melarang Anda menggunakan Platform lebih lanjut, jika Anda menggunakan Platform dengan perangkat yang tidak kompatibel atau secara tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Platform ini.
  7. Pengguna berkewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Pengguna dan setiap identifikasi yang Kami berikan kepada Pengguna. Ringkas tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun, manipulasi data, penghapusan data, maupun pemblokiran akun akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga dan mengelola akun, serta kebocoran akun Pengguna akibat kelalaian Pengguna dalam menyimpan, mengingat, atau memberikan informasi atas akun kepada pihak lain. Pengguna setuju untuk segera memberitahukan kepada Ringkas setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah atau tidak valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna.
5.2 Kewajiban sebagai Konsumen:
  1. Konsumen menyatakan dan menjamin bahwa Konsumen adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan Hukum yang Berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia. Khususnya mengenai Syarat dan Ketentuan, dan untuk menggunakan Platform, Konsumen menyatakan bahwa Konsumen adalah subjek hukum yang cakap, telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian, pengampuan/curatele yang memiliki arti seseorang yang dianggap pribadinya tidak cakap atau di dalam segala hal bertindak dan sifat secara pribadi dalam lalu lintas hukum, tidak dinyatakan pailit oleh Pengadilan, tidak dalam Daftar Pencarian Orang (DPO) serta tidak sedang dalam masa tahanan/kurungan badan atau segala tindakan yang melanggar Hukum yang Berlaku, baik secara Pidana maupun Perdata. Jika ternyata ditemukan ketidaksesuaian di atas, maka Kami terkait berhak untuk membatalkan Perjanjian ini secara sepihak tanpa ganti rugi dalam bentuk apapun dan tanpa diperlukannya putusan dari pengadilan, dalam hal ini untuk seperlunya mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Konsumen selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Konsumen memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Platform dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Konsumen mendaftar pada Platform Kami atas nama suatu badan hukum, Konsumen juga menyatakan dan menjamin bahwa Konsumen adalah orang yang berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan diri untuk dan atas nama entitas/badan usaha/ badan hukum tersebut pada Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Hanya Konsumen yang dapat menggunakan akun Konsumen sendiri dan Konsumen berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Konsumen atau menggunakan akun Konsumen. Konsumen tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Konsumen kepada pihak lain. Konsumen harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Konsumen dan setiap identifikasi yang Kami berikan kepada Konsumen. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Konsumen, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Konsumen, pengajuan permohonan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai permohonan yang sah, kecuali Konsumen memberitahukan kepada Kami mengenai hal tersebut sebelum Mitra Kami memberikan tanggapan atas permohonan yang diminta.
  3. Dengan memberikan informasi kepada Kami, Konsumen menyatakan memberikan hak kepada Kami untuk menyediakan ataupun memberikan informasi kepada Mitra dan/atau pihak ketiga lainnya yang terkait, guna tercapainya maksud atas penggunaan Layanan di Platform Kami.
  4. Konsumen berjanji dan mengikatkan diri untuk menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Konsumen terima dari penggunaan Platform. Konsumen akan memperlakukan Mitra Kami dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan serta melakukan hal yang dapat mencederai secara hukum termasuk mencemarkan nama baik ketika menggunakan layanan mereka dan/atau terhadap Platform.
5.3 Kewajiban sebagai Mitral:
  1. Diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data milik Konsumen dan data terkait lainnya.
  2. Wajib mengikuti syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Ringkas.
  3. Wajib memberikan data, keterangan, dokumen, dan informasi yang benar dan tidak menyesatkan mengenai produk-produk yang ditawarkan kepada Konsumen.
  4. Wajib memberikan data, keterangan, dokumen dan informasi yang benar mengenai data Konsumen.
  5. Mematuhi Hukum yang Berlaku di Indonesia dalam sektor jasa keuangan dan sektor lain yang terkait.

6. VERIFIKASI DATA DAN PENILAIAN KELAYAKAN OLEH PIHAK KETIGA

6.1 Dalam menyediakan Layanan, Ringkas dapat bekerja sama dengan pihak ketiga yang menjalankan fungsi verifikasi data yang saat ini dijalankan oleh PT Indonesia Digital Identity ("VIDA"). Sedangkan kegiatan menghimpun serta mengolah data kredit atau pembiayaan dan data lain untuk menghasilkan dan menampilkan informasi perkreditan atas Konsumen ("Biro Kredit") dilakukan oleh PT CRIF Lembaga Informasi Keuangan ("CLIK"). Hal ini dilakukan untuk membantu Kami dalam memberikan layanan yang optimal kepada Anda sesuai dengan hasil verifikasi dan validasi otomatis.
6.2 Persetujuan atas Pemrosesan Data untuk Penerbitan Sertifikat Elektronik: Dalam hal proses verifikasi identitas untuk tujuan Registrasi, data pribadi Anda berupa data demografi dan/atau biometrik akan diperiksa kesesuaiannya, oleh VIDA sebagai pihak ketiga yang Kami tunjuk, dengan data yang tercatat pada sistem instansi yang berhak mengeluarkan identitas tersebut. Apabila data pribadi Anda terverifikasi kesesuaiannya, maka VIDA sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang diakui oleh Kementerian Telekomunikasi dan Informasi, akan menerbitkan sertifikat elektronik sebagai bukti bahwa data pribadi Anda telah diverifikasi dan sesuai dengan data yang tercatat pada sistem instansi yang berhak mengeluarkan identitas tersebut. Oleh karenanya, Anda menjamin keakuratan data pribadi yang Anda sediakan dan setuju atas pemrosesan data pribadi Anda tersebut untuk tujuan penerbitan sertifikat elektronik serta layanan lain yang melekat pada sertifikat elektronik yang dilakukan oleh VIDA. Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Penyelenggara Sertifikat Elektronik yang terdapat pada Perjanjian Kepemilikan Sertifikat Elektronik (Subscriber Agreement) serta Pernyataan Penyelenggaraan Sertifikat Elektronik (Certificate Practice Statement) VIDA yang dapat diakses melalui https://repo.vida.id.
6.3 Dalam melaksanakan fungsinya, Biro Kredit memperoleh data histori kredit atau pembiayaan atas Konsumen dari Sistem Layanan Informasi Keuangan yang dikelola oleh Otoritas Jasa Keuangan ("SLIK OJK") atau sumber data lain yang terkait. Oleh karena itu, pernyataan persetujuan juga diperlukan oleh Biro Kredit untuk pengaksesan terhadap data tersebut
6.4 Konsumen dengan ini memberikan persetujuannya kepada lembaga verifikasi data dan Biro Kredit untuk mengolah dan memproses informasi dan data Konsumen sehubungan dengan verifikasi dan penilaian kelayakan kredit untuk pengajuan produk pada Platform Ringkas.

7. INFORMASI PRIBADI DAN UMUM

7.1 Kami mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel/e-mail), dan nomor telepon seluler Anda pada saat Anda terdaftar pada Platform atau ketika Platform menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta memperbaharui informasi yang secara wajar diperlukan. Jika terjadi perubahan mengenai Informasi Pribadi yang Anda berikan, seperti, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan kepada Kami. Kami akan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut sesegera mungkin sejak diterimanya pemberitahuan perubahan. Harap diperhatikan, bahwa setiap perubahan dapat mengakibatkan terhambatnya persetujuan atas permohonan produk yang Konsumen ajukan. Oleh karenanya, mohon pastikan informasi data pribadi sudah benar pada saat pendaftaran tanpa adanya perubahan, agar pengajuan produk yang dipilih dapat diproses secepat mungkin.
7.2 Ringkas dapat menggunakan email Anda untuk mendaftar kepada newsletter, survei, atau aktivitas lain Ringkas yang terkait dengan Layanan. Pengguna yang tidak ingin menerima informasi terkait dapat berhenti berlangganan dengan menekan tombol yang disediakan pada setiap Konten yang disebarkan.
7.3 Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan informasi, juga atas semua informasi yang dipublikasikan, dan aktivitas yang dilakukan dengan menggunakan akun Anda dengan kata sandi Anda. Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas Konten yang dikirimkan oleh Anda atau orang lain yang bertindak atas nama Anda ke Platform. Namun, Kami berhak memantau dan memeriksa informasi yang Anda kirimkan ke Platform. Anda akan secara pribadi bertanggung jawab atas gugatan yang terkait dengan pencemaran nama baik, pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual, privasi, atau gugatan-gugatan lain yang timbul dari Konten Anda. Atas hal-hal tersebut, Ringkas berhak untuk memberikan upaya-upaya perbaikan yang dianggap perlu. Pilihan upaya-upaya perbaikan tersebut termasuk, pengakhiran keanggotaan, penghapusan atau pengubahan Konten, pembatalan pemesanan, atau menolak akses ke dalam Platform dan semua Layanan Kami, di dalam atau di luar Platform.

8. TANGGUNG JAWAB KAMI

8.1 Kami tidak bertanggung jawab atas setiap cedera, kematian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh perilaku dari Pengguna. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk pelanggaran lalu lintas, atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh Konsumen selama pengajuan pinjaman atau selama Pengguna menggunakan Platform. Mitra hanya merupakan mitra kerja Kami, bukan pegawai, agen atau perwakilan Kami.
8.2 Ringkas memiliki itikad baik ketika terjadi kesalahan dan atau kekeliruan yang timbul merupakan berasal dari kelalaian manajemen, karyawan dan sistem elektronik Kami. Ringkas akan mencari solusi penyelesaian terbaik bersama Pengguna. Namun jika kesalahan disebabkan karena eksternal Ringkas maka hal tersebut menjadi diluar tanggung jawab Kami.
8.3 Platform dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh Pengguna rusak, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut atau masalah lain yang tidak dapat Kami kendalikan.

9. PERIZINAN

9.1 Dengan bergantung pada kepatuhan Anda pada Syarat dan Ketentuan, Kami memberikan Anda izin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, izin yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan data Platform pada suatu perangkat bergerak tunggal yang Anda miliki atau kontrol dan menjalankan salinan data Platform semata-mata untuk kebutuhan tujuan penggunaan Platform yang Kami izinkan.
9.2 Anda tidak diperkenankan:
  1. Menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Platform, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Syarat dan Ketentuan ini;
  2. Memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia Platform dan / atau perangkat lunak terkait dengan cara apapun kepada pihak ketiga manapun, termasuk namun tidak terbatas;
    1. i. menciptakan "link" internet ke Platform atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;
    2. ii. merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak Kami untuk:
    3. c. membangun produk atau layanan tandingan;
    4. d. membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Platform; atau
    5. e. menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis Platform;
  3. Meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Platform;
  4. Menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Platform atau isinya;
  5. Menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik; dan/atau
  6. Menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Platform.
9.3 Pengguna berjanji untuk:
  1. Tidak akan mengirim spam atau pesan yang bersifat duplikasi atau tidak diminta yang melanggar Hukum yang Berlaku;
  2. Tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat sadis, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi anak-anak atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga;
  3. Tidak akan mengirim bahan yang mengandung virus piranti lunak, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, dokumen/file, script, agen atau program;
  4. Tidak mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Platform atau data di dalamnya;
  5. Tidak berkedok sebagai orang atau badan lain atau menggambarkan diri Anda sebagai afiliasi seseorang atau suatu badan; dan
  6. Menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi Kami atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.
9.4 Kami berhak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini sepanjang yang dimungkinkan oleh Hukum yang Berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Anda mengakui bahwa Kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses Anda ke atau dalam penggunaan Platform, tapi Kami berhak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Layanan, untuk memastikan kepatuhan dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau untuk mematuhi Hukum yang Berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

10. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

10.1 Setiap tuntutan terhadap Kami dalam hal apapun oleh Konsumen, akan dibatasi dengan jumlah total yang sebenarnya dibayar oleh dan/atau terhutang pada Konsumen ketika menggunakan Layanan Kami selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam hal apapun, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya, bunga atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk cedera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya. Ringkas tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cedera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Platform.
10.2 Konsumen secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan Mitra. Kami tidak akan menjadi pihak dalam sengketa dan/atau negosiasi sengketa antara Konsumen dan Mitra. Tanggung jawab untuk keputusan yang Konsumen buat atas pinjaman yang diajukan melalui Platform merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya pada Konsumen.
10.3 Kami tidak bertanggung jawab atas penyediaan barang atau jasa oleh pihak ketiga dan Kami juga tidak akan bertanggung jawab jika barang atau jasa apa pun, yang diminta oleh Anda, tidak tersedia. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini dengan alasan keterlambatan dalam melakukan, atau kegagalan untuk melakukan, kewajiban Kami, jika keterlambatan atau kegagalan itu disebabkan oleh sebab apa pun di luar kendali Kami yang wajar seperti kekurangan, ketidaktersediaan, pencurian, bencana alam, pemogokan, kebijakan pemerintah, terorisme, perang, kerusuhan sipil atau keadaan serupa lainnya.
10.4 Ringkas dapat mempekerjakan atau bekerjasama dengan pihak ketiga, baik badan hukum maupun perseorangan untuk memfasilitasi atau memberikan bantuan pengembangan Platform dan layanan tertentu untuk dan/atau atas nama Ringkas. Ketentuan kerja sama pihak ketiga berlaku untuk layanan-layanan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga baik secara langsung maupun melalui Platform Ringkas dan Layanan Lain yang dapat ditambahkan dari waktu ke waktu. Setiap transaksi melalui platform pihak ketiga juga akan tunduk pada syarat dan ketentuan bisnis pihak tersebut serta Syarat dan Ketentuan ini. Anda akan bertanggung jawab atas pelanggaran ketentuan pihak ketiga, dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan apa pun dari platform pihak ketiga untuk setiap layanan yang gagal daripadanya. Keakuratan dan kelalaian informasi oleh platform pihak ketiga di situs mereka bukanlah merupakan tanggung jawab dan kewajiban Ringkas.

11. TAUTAN KE SITUS LAIN

Dalam pengoperasian Platform Ringkas dan penyediaan Layanan, Kami dapat menyediakan tautan terhadap layanan yang disediakan oleh pihak ketiga yang diarahkan oleh Platform.
Dalam hal ini, semua informasi dan konten termasuk gambar, video, musik, suara, file, biaya, perangkat lunak, dan informasi lainnya dimiliki oleh pihak ketiga. Kami tidak memiliki hak atas konten pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga terkait. Kerusakan layanan pihak ketiga atau hilangnya data pihak ketiga tidak berada dalam kendali Ringkas.
Oleh karena itu, Anda tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan atau pemberitahuan privasi dari layanan pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan dan kebijakan atau pemberitahuan privasi dari layanan pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka berpengaruh terhadap aktivitas Anda.

12. KERAHASIAAN DAN PRIVASI

12.1 Kerahasiaan
Kecuali sebagaimana diatur lain dalam Kebijakan Privasi, Ringkas akan menjaga kerahasiaan data dan Informasi Pribadi dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga, kecuali Informasi Pribadi atau setiap informasi lainnya yang Ringkas kumpulkan mengenai Pengguna dibutuhkan untuk:
  1. Mematuhi putusan pengadilan atau proses hukum lainnya;
  2. Menjalankan Layanan, termasuk Syarat dan Ketentuan; dan
  3. Penggunaan yang diperbolehkan berdasarkan Kebijakan Privasi.
12.2 Privasi
Pengguna menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku yang dapat dibaca pada tautan ini, dan segala perubahan daripadanya yang dipublikasikan oleh Ringkas. Pengguna setuju bahwa Ringkas dapat menggunakan dan mengelola Data Pribadi dan informasi lainnya sesuai dengan Kebijakan Privasi, sebagai bagian dari Layanan. Pengguna memberikan izin kepada Ringkas untuk menggabungkan informasi yang Pengguna masukkan atau unggah untuk Layanan Ringkas.

13. PENGUNGKAPAN PENGIKLANAN

Ketidakakuratan, kata-kata kotor, dan kelalaian informasi dari deskripsi yang disediakan oleh Mitra tidak dapat dimintakan pertanggungjawabannya kepada Ringkas. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi yang dilakukan oleh setiap pihak ketiga, termasuk Mitra atau Pengguna. Namun, Kami berhak untuk melakukan koreksi, menghapus, dan melakukan perbaikan terhadap informasi yang tersedia di Platform, dengan pemberitahuan sebelumnya. Perbaikan ini mencakup informasi yang disediakan oleh pemilik, harga dan spesifikasi yang diiklankan pada Platform.

14. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

14.1 Hak Kekayaan Intelektual Ringkas, termasuk namun tidak terbatas pada nama, logo, Platform dan Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, ataupun Hak Kekayaan Intelektual lainnya berdasarkan Hukum yang Berlaku di Republik Indonesia yang terdaftar atas nama Ringkas atau Afiliasinya. Kami (dan pemberi lisensi Kami, sebagaimana berlaku) secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap Platform, termasuk semua Hak Kekayaan Intelektual terkait.
14.2 Kami dengan ini memberikan Anda lisensi terbatas atas penggunaan Hak Kekayaan Intelektual yang tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat ditarik kembali untuk melakukan pengunduhan, pengaksesan, dan penggunaan Platform hanya pada perangkat ponsel dan/atau tablet pribadi Anda untuk kebutuhan penggunaan Layanan dan penggunaan informasi untuk kepentingan pribadi dan tidak untuk tujuan komersial.
14.3 Setiap informasi, termasuk namun tidak terbatas pada pernyataan, saran, ide, gambar atau kiriman lainnya, yang dikomunikasikan kepada Kami oleh Anda melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengannya (kecuali yang dinyatakan sebaliknya secara tegas), menjadi eksklusif milik Ringkas tanpa kompensasi dan Kami dapat menyalin, menggabungkan, mendistribusikan atau menggunakan komunikasi tersebut untuk tujuan komersial atau non-komersial. Anda dengan ini setuju untuk mengambil tindakan lebih lanjut, yang mungkin diperlukan untuk mengalihkan hak Anda tersebut kepada Ringkas. Anda dilarang mengunggah atau menyebarkan ke atau dari Platform, materi apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, mencemarkan, cabul, memalukan, menghasut, pornografi, atau tidak senonoh.
14.4 Tanpa menyimpang dari hak Kami berdasarkan Hukum yang Berlaku atau Syarat dan Ketentuan ini, Anda diberitahukan bahwa setiap usaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda menghindari salah satu cara yang Kami ambil untuk melindungi Layanan dari penggunaan secara tidak sah, Anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Layanan, dan Anda setuju untuk melakukannya.

15. GANTI RUGI

15.1 Dalam hal setelah penanganan pengaduan Konsumen telah diupayakan semaksimal mungkin, namun tetap berakhir pada permintaan penggantian kerugian, maka penggantian kerugian akan dilakukan sesuai dengan kesepakatan antara Ringkas dan Konsumen dimana ketentuan pembatasan ganti rugi sesuai dengan nomor 10 Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan Hukum yang Berlaku. Hal-hal mengenai detail penyelesaian penggantian kerugian, pemberian kompensasi dan/atau hal lainnya akan diatur sesuai dengan kesepakatan serta kedua belah pihak harus bekerjasama memastikan prosesnya berjalan dengan lancar.
15.2 Pengguna setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Ringkas, Afiliasinya, dan perwakilan-perwakilannya, agen-agennya, direktur-direkturnya, manajer-manajernya, pejabat-pejabatnya, karyawan-karyawannya, dan para pemegang sahamnya ("Penerima Ganti Rugi") dari dan terhadap semua klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum dan akuntansi yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apapun terkait dengan pelanggaran Pengguna terhadap Perjanjian atau kewajiban apapun yang Pengguna miliki kepada Ringkas selain dari yang timbul karena kelalaian berat (culpa lata) atau kesalahan yang tidak disengaja oleh Kami atau pejabat, agen, direktur atau karyawan Kami, segala kerusakan atau perusakan properti oleh Pengguna, pihak ketiga, atau terorisme, bencana alam, atau takdir Tuhan apa pun, cedera atau kematian seseorang karena sebab apa pun, dan kesalahan penilaian oleh Penerima Ganti Rugi atau kesesatan hukum atau fakta oleh Penerima Ganti Rugi.

16. PERTIMBANGAN DAN DISKRESI KAMI

Tanpa mengabaikan hak-hak Anda yang diberikan oleh Hukum yang Berlaku, Kami dapat menolak permintaan Anda atas penggunaan Layanan Kami. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana permintaan Anda memiliki alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau mengada-ada atau terindikasi terkait tindakan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini atau dengan aktivitas atau pelanggaran Hukum yang Berlaku. Secara khusus, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan Anda sesuai dengan Hukum yang Berlaku pada urusan tertentu.

17. PENGAKHIRAN LAYANAN

17.1 Anda memiliki kebebasan penuh dalam memilih menggunakan Platform, menggunakan Layanan yang tersedia pada Platform atau tidak, atau berhenti menggunakan Layanan pada Platform.
17.2 Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Platform dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya setiap saat dengan membatalkan akun Anda. Syarat dan Ketentuan ini secara otomatis berakhir ketika Anda secara permanen membatalkan akun Anda dan berhenti menggunakan Layanan Kami.
17.3 Anda dapat mengakhiri akun dengan memberitahu Kami maksud membatalkan akun Anda. Kami akan mencoba untuk melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan penghentian dan pembatalan akun Anda.
Permohonan penghapusan data atau pembatalan akun dapat dilakukan melalui Layanan Chat Ringkas Care seperti tercantum pada poin nomor 20 di bawah.
17.4 Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan penggunaan Platform jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini atau Hukum yang Berlaku.
17.5 Saat Perjanjian ini berakhir, seluruh hak, kewajiban dan tanggung jawab hukum yang telah Pengguna dan Ringkas dapatkan, atau yang telah diperoleh selama Perjanjian berlaku atau yang dinyatakan untuk terus berlanjut tanpa batas waktu, tidak akan diakhiri, dan akan terus berlaku atas hak-hak, kewajiban dan tanggung jawab tersebut tanpa batas waktu.
17.6 Dalam hal kegiatan usaha atau keberadaan Kami akan berhenti, diberhentikan, atau dalam keadaan tertentu tidak dapat dilangsungkan kembali secara hukum, dan penyelesaian atas segala urusan yang relevan demi hukum perlu untuk dengan segera diselesaikan, Kami akan memberitahukan kepada Anda dengan berbagai upaya dan jangka waktu yang wajar sebagaimana ditentukan oleh kami, otoritas yang berwenang, dan/atau Hukum yang Berlaku untuk melakukan penghentian layanan.
17.7 Anda dengan ini menyetujui bahwa jika Anda telah menjadi Pengguna yang telah tidak aktif menggunakan Layanan kami dalam jangka waktu tertentu berdasarkan kebijakan Kami, dan setelah pemberitahuan dengan berbagai upaya dan jangka waktu yang wajar telah dilakukan, Kami berhak untuk melakukan penghapusan akun Anda dan menghentikan Layanan kepada Anda sesuai dengan Hukum yang Berlaku.

18. KEIKUTSERTAAN PADA LAYANAN LAIN

18.1 Anda dapat berpartisipasi dalam layanan lain yang Kami sediakan, yaitu termasuk pada program yang bersifat pengiklanan dengan manfaat seperti affiliate, referral, dan/atau program lainnya ("Layanan Lain") dengan merujuk pada tautan khusus dalam Platform Kami.
18.2 Apabila Anda mempergunakan Layanan Lain yang tersedia dalam Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk meninjau syarat dan ketentuan yang terkait dengan setiap Layanan Lain sebelum digunakan. Oleh karena itu, Anda dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan Layanan Lain yang Anda gunakan.
18.3 Syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Layanan Lain bukan merupakan pengganti Syarat dan Ketentuan ini yang harus berlaku secara umum. Oleh karena itu, syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Layanan Lain berfungsi sebagai ketentuan tambahan yang hanya berlaku jika Anda memilih untuk menggunakan atau berpartisipasi dalam Layanan Lain.
18.4 Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam Layanan Lain tersebut maka akan sepenuhnya tunduk pada ketentuan umum pada Syarat dan Ketentuan ini.

19. LAIN-LAIN

19.1 Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.
19.2 Jika ada ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan setiap Hukum yang Berlaku, ketentuan atau bagian dari ketentuan tersebut akan, dianggap bukan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Syarat dan Ketentuan selebihnya tidak akan terpengaruhi.
19.3 Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Seluruh perselisihan yang timbul dari, atau bersinggungan atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk interpretasi dan validitas setiap ketentuan, hak serta kewajiban masing-masing pihak, segala perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah tanggal perselisihan tersebut akan dirujuk kepada badan atau lembaga yang berwenang sesuai ketentuan Hukum yang Berlaku.
19.4 Syarat dan Ketentuan ini dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda melalui Platform dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan. Penggunaan Platform secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, dan/atau perubahan.
19.5 Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apapun sehubungan dibuatnya maupun keabsahan Perjanjian ini dalam bentuk kontrak elektronik. Penanda Waktu Elektronik akan muncul (yang merupakan bentuk persetujuan Anda) pada saat Anda menekan tombol menyetujui atau tombol persetujuan serupa pada Platform Ringkas, berupa nama dan tanggal Anda memberikan persetujuan.

20. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Ringkas menyediakan layanan dukungan bagi Aplikasi sebagai berikut:
Layanan email: support@ringkas.co.id
Layanan telepon: 150-288
Layanan chat Whatsapp Ringkas Care (RISA) : 081-1115-0288
Setiap hari Pukul 09.00 - 18.00 WIB.
[Tanggal berlaku: Syarat dan Ketentuan ini terakhir diperbarui pada tanggal 24 Februari 2025]
Syarat dan Ketentuan ini diberikan persetujuan secara elektronik oleh pengguna dalam keadaan sehat dan sadar serta tanpa ada paksaan dari pihak manapun juga.
Setelah Pengguna membubuhkan persetujuan secara elektronik baik melalui mekanisme pemberian tanda centang (√) pada kotak persetujuan ataupun melalui mekanisme persetujuan lainnya atas Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna dengan ini menyatakan setuju dan telah membaca, mengerti, memahami secara seksama dan tunduk pada setiap dan keseluruhan Syarat dan Ketentuan.
Penggunaan Anda atas Akun Ringkas dan/atau Layanan Ringkas menandakan persetujuan Anda untuk tunduk pada (i) Syarat dan Ketentuan; (ii) Kebijakan Privasi; dan (iii) setiap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.